Os kits adquiridos em nossa loja online podem ser trocados em casos de defeitos, vícios ou avarias ocorridas durante o transporte ou no processo de produção. Todas as solicitações passam por análise técnica.

Para pedidos realizados online, o prazo para solicitar devolução por arrependimento é de até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Os produtos devem estar na embalagem original, bem conservados e sem sinais de uso inadequado para que a devolução seja válida.

As solicitações devem ser feitas pelos nossos canais de atendimento (WhatsApp, e-mail ou ligação). Nossa equipe orientará todo o processo.

Após o primeiro contato do cliente, temos até 5 dias úteis para realizar a análise da situação apresentada.